LEGAL NOTES · 01

你在这里看比赛,我们怎样处理相关信息

盈嘉体育赛场在你浏览赛程、使用关注列表和发来反馈时会接触到少量信息。这份说明按用途逐条讲清楚它们是什么、放在哪里、你能怎么处理。

最近一次更新:灰度期结束后 正式版与测试版两条通道同样适用
夜间球场灯光的抽象光晕与网格纹理,画面中没有人物
看台顶灯与比分网格的抽象呈现

01我们收集哪些信息

你打开页面时,服务器会记下访问时间、设备型号、系统版本与所在城市的大致范围。这些是页面把赛程返回给你时自然产生的记录。

如果你写信来反馈,我们看到的就是你写下的内容:版本通道、设备与系统版本、涉及的轮次或场次,以及你附上的截图。

关注列表保存在你自己的设备里,通常不会随邮件一起发过来,除非你把它写进了正文。

02信息如何使用

技术记录用来判断当天赛程、战报与比分条是否正常展示;某个轮次的红黄牌记录停在“需重试”,也是靠这类记录去找原因。

设备与系统信息帮助我们定位 iOS 简体版赛事日历的打开方式差异,判断哪条通道需要调整入口位置。

来信内容用于跟进你提的问题,回复会发到你来信的那个邮箱。用途集中在赛事内容的呈现与问题处理,不用在赛事以外的推广上。

打开赛程 / 战报 发来反馈邮件 站内记录 内容呈现 问题跟进
信息从浏览与来信两条入口进来,用途分别落在内容呈现和问题跟进上

03本地存储与 Cookie

关注列表最多保存 20 支球队或赛事,数据放在你浏览器里,换一台设备需要重新添加一遍。

最近查看的轮次同样存在本地,首页用它给出继续阅读的位置,也用来在关注列表里排近 3 轮对阵。

清理浏览器数据会一并清掉这两项。赛程与战报本身不受影响,重新添加关注即可恢复原样。

页面还使用少量 Cookie 区分正式版与测试版通道,并做访问量级的汇总统计。免费赛事日历怎么打开、关注列表放在哪一栏,这些说明都写在赛事功能总览里。

04信息共享与第三方

站内与 14 家城市赛区媒体、6 家球迷社区保持内容合作,往来的是战报与赛程线索,不涉及读者的个人信息。

访问统计由第三方工具完成,返回的是汇总量级,比如移动端访问占比约 78%,不会对应到某一个具体的人。

除法律法规要求的情形外,来信中的内容不会提供给其他方,也不会用于与你的问题无关的场景。

05保存期限与安全措施

反馈邮件在问题处理完成后保留一段时间,用来回溯同类情况,之后集中清理。

技术日志保留周期较短,主要用于近期异常的排查,过期后不再留存。

站内权限按岗位划分。18 名赛事编辑、6 名数据校对与 3 名版本测试人员各自只能看到工作所需的部分,关键操作留有记录可查。

06你的权利与联系方式

你可以来信查询、更正或删除与反馈相关的信息,也可以让我们说明某项内容为什么被记录下来。

  • 写信时附上版本通道、设备与系统版本、涉及的轮次或场次,处理会快很多。
  • 如果走的是测试版通道,注明这一点能帮我们直接对上红黄牌记录的加载情况。
  • 收到请求后,我们会在工作时段内先回一封确认邮件,再说明处理结果。
客服邮箱 email@stadium-yingjia.com.cn(工作日 9:00-18:00 回复)
客服电话 15312366021
办公地址 广东省广州市天河区天河路228号

赛程与红黄牌记录的版本差异说明写在使用条款里。想先看今天的比分和关注球队的近三轮对阵,回到赛场首页就行。